Política de envío

Envios dentreo de Culiacan no tiene ningun costo extra.

Los envíos fuera de Culiacán se realizarán según la guía elegida por el cliente (estándar o exprés). El tiempo de entrega dependerá de la zona de destino; en áreas extendidas, puede ser mayor al esperado, siendo responsabilidad de la empresa de paquetería contratada.

No manejamos devoluciones, en caso de requerir cambio la prenda debe ser enviada a tienda mediante una guía de retorno proporcionada por nuestra empresa. Al momento de realizar un cambio se requieren dos guías extras, una para que el cliente nos retorne su paquete y otra para nosotros enviarle su nuevo pedido. Un envío corre a cuenta del cliente y otro a cuenta de Rooms Boutique.

No se aceptan cambios ni devoluciones en artículos de liquidación o con descuentos.

Sin embargo, en el caso de que se haya utilizado únicamente un código de descuento, se permitirá un cambio dentro de un plazo máximo de 7 días, siempre que el artículo no presente signos de uso, conserve sus etiquetas y se cuente con el comprobante de compra.Para solicitar un cambio será necesario contactarse con nosotros mediante whatsapp o instagram.

¿Es posible realizar algún cambio si mi compra fue gestionada a través de un personal shopper? No se ofrece ningún tipo de reembolso cuando la compra se ha realizado a través de esa área.